Малые группы и общение — тренажёр для 6 класса

Определение

Малая группа — это небольшое объединение людей (от 2 до 20–30 человек) для совместной деятельности и постоянного личного общения. Малая группа отличается от толпы или населения города тем, что её участники знают друг друга в лицо и по имени, регулярно взаимодействуют и чувствуют себя частью «мы».

Признаков у малой группы четыре: небольшая численность, общая цель или дело, прямые личные контакты, собственные правила поведения. Класс 6 «Б» подходит под все четыре признака: 25 человек, общая цель — учёба, ежедневные контакты, свои правила («на контрольной не подсказываем»).

Человек одновременно входит в несколько малых групп: семья, класс, спортивная секция, компания друзей во дворе. Каждая группа даёт ему опыт, поддержку и требования — именно через малые группы личность включается в жизнь общества.

Общение — это вид деятельности, при котором люди обмениваются информацией, чувствами и опытом. Общение связывает малую группу воедино: без него совместное дело распадается на отдельные действия одиночек.

Ключевые правила

Малая группа управляет поведением участников через нормы и санкции — правила и ответ группы на их соблюдение или нарушение.

1. Групповые нормы — правила поведения, принятые в конкретной группе. В семье норма «пришёл домой — предупреди родителей», в футбольной команде — «опоздал на тренировку, бежишь дополнительный круг».
2. Санкции бывают позитивные (поощрение) и негативные (наказание). Похвала тренера — позитивная санкция, бойкот за ябедничество — негативная.
3. Санкции бывают формальные (записаны в документах) и неформальные (устные, стихийные). Замечание в дневнике — формальная санкция, насмешка одноклассников — неформальная.
4. Малые группы делятся на формальные (создаются официально, с документами и назначенным руководителем) и неформальные (возникают по симпатии и общим интересам). Класс — формальная группа, компания друзей — неформальная.
5. Общение как деятельность имеет структуру любой деятельности: субъект (кто общается), цель (зачем), средства (как), результат (что получилось). Цель разговора с другом — поделиться новостью, средство — слова, результат — друг всё узнал.
6. Средства общения делятся на вербальные (словесные: устная и письменная речь) и невербальные (несловесные: жесты, мимика, поза, взгляд, интонация, расстояние между собеседниками).

Разбор примеров

Пример 1. Семья из четырёх человек ужинает и обсуждает планы на выходные. Численность мала, контакты личные, есть общее дело и негласное правило «за столом не перебиваем». Вывод: семья — малая неформальная группа, где нормы складываются годами и почти никогда не записываются.

Пример 2. Дежурный по классу забыл вымыть доску, и одноклассники высказали ему недовольство. Нарушена групповая норма «дежурный отвечает за чистоту», группа применила негативную неформальную санкцию — осуждение. Вывод: санкции возникают автоматически, как только нарушено принятое правило.

Пример 3. Капитан баскетбольной команды показывает партнёру два пальца, и тот сразу бежит к кольцу. Информация передана без единого слова — жестом. Вывод: невербальные средства работают быстрее речи и незаменимы там, где говорить нельзя или некогда.

Пример 4. Ученик пишет однокласснику сообщение: «Сможешь объяснить задачу №5?» Здесь видна вся структура деятельности: субъект — ученик, цель — понять задачу, средство — письменная речь, результат — полученное объяснение. Вывод: общение — полноценная деятельность, а не «просто болтовня».

Пример 5. Девочка говорит «Я не обиделась», но отворачивается и складывает руки на груди. Слова и жесты противоречат друг другу, и собеседник верит жестам. Вывод: невербальные сигналы труднее подделать, поэтому они выдают настоящие чувства.

Таблица

Типичные ошибки

Считать малой группой любое скопление людей. Ошибка возникает из-за слова «группа» в бытовом смысле. Неправильно: «Пассажиры автобуса — малая группа». Правильно: пассажиры не знакомы и не имеют общей цели, значит, группой они не являются.

Путать норму и санкцию. Норму принимают за наказание, потому что оба понятия связаны с правилами. Неправильно: «Норма — это когда поставили двойку». Правильно: норма — само правило («домашнее задание выполняется»), двойка — санкция за его нарушение.

Относить к санкциям только наказания. Причина — обыденное значение слова «санкции» из новостей. Неправильно: «Грамота — не санкция». Правильно: грамота — позитивная формальная санкция.

Считать общением только разговор словами. Ошибка появляется, когда речь воспринимают как единственный канал. Неправильно: «Молча кивнул — общения не было». Правильно: кивок — невербальное средство, общение состоялось.

Называть интонацию вербальным средством. Интонация звучит вместе со словами, поэтому её приписывают речи. Правильно: смысл слова передаёт речь, а тон, громкость и темп — невербальные средства.

Пошаговый алгоритм

1. Прочитайте описание ситуации и найдите людей, которые в ней действуют.
2. Проверьте численность: если участников меньше 20–30 и они знают друг друга — перед вами малая группа.
3. Определите общую цель или совместное дело группы.
4. Установите вид группы: создана официально — формальная, по симпатии — неформальная.
5. Найдите в тексте правило поведения — это групповая норма.
6. Найдите реакцию группы на поступок и определите санкцию: позитивная или негативная, формальная или неформальная.
7. Если речь идёт об общении, выделите субъектов, цель, средства и результат.
8. Разделите средства: слова — вербальные, всё остальное (жесты, мимика, тон, дистанция) — невербальные.
9. Проверьте ответ: каждый вывод должен подтверждаться конкретной фразой из условия задачи.

Как запомнить

Четыре признака малой группы держит формула «МОКП»: Малая численность — Общая цель — Контакты личные — Правила свои.

Различить средства общения помогает вопрос: «Уберём звук — что останется?» Осталось понятно по жестам и мимике — невербальное средство; всё исчезло — вербальное.

Норму и санкцию разводит пара «до и после»: норма существует до поступка, санкция появляется после него.

Формальную группу выдаёт слово «список»: там, где есть журнал, устав или расписание, группа формальная; там, где только желание быть вместе, — неформальная.